河池石油分公司以精英帶頭、走訪調(diào)研、提升服務為抓手，大力加強考核對標，提升現(xiàn)場服務質(zhì)量。5月份，該公司全員給力，潤滑油銷售同比增長163%。
    精英帶頭：向考核要銷量。該公司根據(jù)市場特點制定了潤滑油銷售方案，把5月作為“潤滑油銷售突破月”開展主題促銷活動，不定期將銷售能手的先進經(jīng)驗進行下發(fā)，組織人員進行學習，向考核要銷量。同時組織銷售能手到各縣公司（片區(qū)）、門店進行現(xiàn)場交流幫扶，要求以銷售突破月為契機，充分利用自己的客戶資源做大潤滑油銷售�！翱己酥谐雒蛯ⅲ　杯h(huán)江縣員工吳通陽就是這么一名精英，對于潛在客戶，他緊盯不放，對于長期客戶，他定期拜訪，并予以朋友般的關懷和問候。客戶都信服地說：“我們都被他扎實的專業(yè)知識和真誠的服務態(tài)度折服�！�5月份，他一人便“攻克”了該縣北山礦、嘉禾木業(yè)、潤峰混凝土、遠峰糖業(yè)等大客戶，獨創(chuàng)銷售潤滑油5萬多元的佳績。
    走訪調(diào)研：抓重點營銷。該公司認真開展走訪調(diào)研，摸查市場需求。各加油站仔細篩選小額配送客戶，重點挖掘采石場、沙場、水泥廠等柴油配送客戶，利用客戶關系，做實輕潤組合，培育滑潤油忠實客戶；各縣公司（片區(qū)）經(jīng)理帶隊積極走訪和開拓城區(qū)汽車修理廠、拖拉機維修點、機械設備維修點等，做大站外潤滑油銷售；各片區(qū)管理員梳理潤滑油客戶檔案，重新收集、整理、歸檔，建立嶄新的客戶檔案，及時跟蹤、科學分析，力爭拿下區(qū)域內(nèi)所有用油客戶，達到提量增效。5月份，環(huán)江縣公司全體員工把該片區(qū)全部廠礦企業(yè)和維修網(wǎng)點走遍，成功實現(xiàn)潤滑油銷售同比增加350%，名列河池石油片區(qū)銷售第一名。
    特色服務：提升零售銷量。以“潤滑油銷售突破月”活動為載體，著力提升服務水平，開發(fā)、培育更多忠實客戶。年初以來，宜州九龍、都安巴獨等加油站員工苦練技巧，給自己“充電”。針對加油站附近單位較多，摩托車客戶集中等特點，該公司積極宣傳免費更換機油的優(yōu)惠政策，消息一傳開，每逢圩日，加油站里的拖拉機、摩托車客戶紛至沓來，苦練的技巧終于派上用場�？蛻糁辽系膬�(yōu)質(zhì)服務贏得了更多顧客的肯定。5月份，該公司開展免費更換機油的加油站潤滑油銷量同比增長68%。